Momenti di tensione sabato sera a Travagliato, dove un giovane si è barricato in casa armato di coltello. Decisivo l’intervento del carabiniere scelto Andrea Lobello, negoziatore del comando provinciale di Brescia. Attraverso ascolto, raccolta di informazioni e valutazione del rischio, Lobello è riuscito a conquistare la fiducia del giovane.
Fondamentale l’empatia e la scelta mirata degli argomenti di dialogo. Un intervento complesso, gestito senza forzature. La situazione si è risolta senza conseguenze.
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